Solavo
Case · Personal training · Eindhoven
Meer tijd voor trainen. Minder tijd aan administratie.
Voor Next Chapter Personal Training bouwden we een digitale basis waarin website, abonnementen, betalingen en boekhouding samenwerken. Zo kunnen klanten eenvoudig starten en richt de trainer zich op wat hij het beste doet.
Next Chapter Personal Training, Eindhoven
- Analyse en advies
- Website en webshop
- Betalingen en boekhouding
- E-mail en planning
- Overdracht
- Squarespace
- WordPress + WooCommerce
- Mollie
- e-Boekhouden
- Notion
Een trainer die op de vloer staat, niet achter een computer.
Next Chapter is een personal trainingsstudio in Eindhoven, gestart door één trainer. Persoonlijke aandacht staat voorop: trainingsschema’s, voedingsplannen en begeleiding die bij je passen.
De eerste klanten meldden zich snel aan, maar achter iedere inschrijving zat handmatig werk: formulieren invullen, betaalgegevens verwerken en informatie overnemen in verschillende systemen. Tijd die de eigenaar liever besteedt aan zijn klanten en aan het opbouwen van zijn studio.
Wat de oplossing moest kunnen
- Vier abonnementen online afsluiten en betalenDe eerste stap voor een nieuwe klant
- Een gratis intake online plannenEen klant meldt zich zelf aan
- De website zelf aanpassenTeksten en foto’s zonder hulp aanpassen
- Losse producten en voorraad beherenSchema’s en check-ins naast de abonnementen
- Betalingen en boekhouding die bij elkaar horenBoekhouding die overzichtelijk blijft
- Binnen het budget van een startende ondernemerPassend bij de fase van het bedrijf
Een website die vertelt, een webshop die regelt.
We begonnen bij wat Next Chapter nodig had, niet bij een voorkeur voor een bepaald systeem. Drie richtingen kwamen langs:
We kozen niet voor één systeem dat alles een beetje kan, maar voor een combinatie waarin ieder onderdeel doet waar het goed in is. Squarespace past bij een website die de eigenaar zelf bijhoudt; WooCommerce past bij abonnementen, producten en voorraad. Die combinatie sloot het best aan bij het budget en de fase van het bedrijf, en laat de eigenaar zelf de regie houden.
Wie doet wat
De website vertelt wie de trainer is en leidt naar een gratis intake. In de webshop kiest een klant een abonnement en betaalt online. Alles wat de eigenaar daarna beheert, staat op een plek die bij die taak past.
Use case diagram. De eigenaar past de website aan, plant gratis intakes, beheert abonnementen, aanbod en voorraad en houdt de boekhouding bij. De klant bekijkt info, plant een gratis intake, kiest en betaalt een abonnement en beheert het. Gratis intake en abonnement beheren doen ze allebei. Website in Squarespace, webshop in WooCommerce met Mollie, boekhouding in e-Boekhouden.
Een digitale basis die voor de ondernemer werkt.
Daarnaast hielpen we vanaf het begin met zakelijke e-mail en een Notion-bord voor de planning, en sloten we af met een overdracht en handleiding. De eigenaar kan het systeem daarmee zelf beheren en uitbreiden.
Wat er veranderde
- Klanten melden zich zelf aan en betalen onlineVia de webshop, zonder dat de eigenaar elke stap met de hand verwerkt
- De eigenaar beheert zijn eigen websiteTeksten, foto’s en acties past hij zelf aan in Squarespace
- Abonnementen, producten en voorraad op één plekOverzichtelijk ingericht in WooCommerce
- Betalingen en boekhouding sluiten op elkaar aanMet Mollie en e-Boekhouden, ingericht zodat het te volgen blijft
- Een oplossing die bij het budget pastBinnen de afspraken, met ruimte om later uit te breiden
Wat dit project laat zien.
- De juiste oplossing begint bij de vraagNiet bij een voorkeur voor een bepaalde technologie.
- Systemen hoeven niet alles te kunnenAls ze goed samenwerken, sluit het beter aan op de gebruiker.
- Een project is af als de klant verder kanDaarom horen uitleg, overdracht en zelf beheren bij de oplevering.
Een idee of proces dat slimmer kan?
Of je nu iets nieuws wilt bouwen of bestaande processen wilt verbeteren: we kijken samen wat er nodig is en maken het concreet.
From what is, to what’s next.